diaporama

Interview : Erick Thiry, Managing Director van MindStream International 

 

• Ik beschik over een aanzienlijk budget.  Is de structuur van MindStream stevig genoeg om dit budget doeltreffend te kunnen beheren ?

Erick : MindStream kan bogen op meer dan 10 jaar ervaring in de organisatie van congressen en conferenties, en we hebben de nodige competenties en bankstructuren om grote projecten aan te kunnen.  Uit veiligheidsoverwegingen schiet MindStream geen geld voor voor zijn klanten.  Elke klant betaalt het bedrag van zijn verplichtingen, en MindStream stort die bedragen door aan de dienstverleners en partners.  Zo verlagen we het risico op financiële problemen aanzienlijk.   Bovendien is MindStream een verzekering aangegaan tegen financiële insolvabiliteit van derden, waardoor de klant de uitgekeerde bedragen gegarandeerd terugbetaald krijgt in geval van faillissement.

 

• Ik beschik maar over een klein budget, en ik zou daar zoveel mogelijk uit willen halen.  Kan MindStream mij helpen ?

Erick : MindStream haalt een jaarlijkse omzet van zowat 4,5 miljoen Euro.  Dat maakt het ons mogelijk interessante prijzen te onderhandelen, zowel in België als daarbuiten, en bijgevolg aan de klant de beste prijs/kwaliteit-verhouding aan te bieden.

 

• Ik zou een « prestige » evenement willen organiseren.  Beschikt MindStream over de nodige competenties ?

Erick : Een groot deel van onze evenementen past onder de noemer « Prestige », hetzij door de organisaties die erachter staan of door de deelnemers.  MindStream is het gewend met VIP's om te gaan, en op een adequate manier tegemoet te komen aan hun wensen en eisen, hoe hoog die ook mogen zijn.

 

• Er bestaat een ruim aanbod op de markt.  Waarom zou ik voor MindStream kiezen ?

Erick : Daar kan ik meteen vier redenen voor aanhalen :

1. Het professionalisme : MindStream is een ernstige, professionele onderneming met 10 jaar ervaring, en geniet daardoor een uitstekende reputatie.
2. De veiligheid : MindStream  beschikt over een vergunning als reisagent, over een insolvabiliteitsverzekering en een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid.  Onze onderneming heeft in de loop van haar bestaan procedures en werkingsregels uitgewerkt die een absolute veiligheid garanderen bij het beheer van evenementen.
3. De diensten : MindStream biedt een volledig gamma aan diensten aan waardoor een evenement goed moet verlopen.  Dit gaat van communicatie via registratie, coördinatie ter plaatse, onderhandelingen, advies, internetoplossingen tot het financiële beheer: wij beheren alle mogelijke tijdrovende beslommeringen.
4. En, last but not least, onze belangrijkste doelstelling, namelijk de tevredenheid van onze klanten.  MindStream past zich harmonisch aan de structuur en de filosofie van zijn klanten aan « Wij staan niet naast onze klanten, wij zijn onze klanten ». Wij stellen met enthousiasme en dynamisme onze kennis en kunde en onze ervaring ten dienste van de klant.

 

• Waar moet ik voor zorgen om onvoorziene moeilijkheden op het laatste moment in de hand te houden ?

Ik zou spontaan « MindStream » willen zeggen, want een belangrijke meerwaarde van een agentschap – en dat is ook één van de belangrijkste kwaliteiten van MindStream – is vooruit te lopen : onvoorziene omstandigheden beheren heeft heel veel met ervaring te maken.  Uit je fouten kan je het meeste leren.  Elke onvoorziene gebeurtenis, elke fout is een bijkomende ervaring en helpt om een “anti-onvoorziene-omstandigheden”procedure op te zetten.  En dat doen wij bij MindStream al 10 jaar.